台湾0-3岁托育经验协助市场推动行业发展规范

今年我国出台多个托育相关文件，国务院于5月颁发了《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》，7月国家卫健委人口家庭司就《托育机构设置标准（试行）（征求意见稿）》、《托育机构管理规范（试行）（征求意见稿）》公开征求意见。可以说0-3岁托育正在逐渐形成国家标准，行业正快速进入标准化、规范化的新阶段。

但我国0-3岁托育市场究竟有多大？答案众说纷纭，根据国内与国际间各家资本公司收到的商业计划书与调查报告中，托育市场测算从近千亿到近万亿不等。报告中提到：根据市场实际走访的情况来看，农村市场幼儿托育需求暂时不会释放，城镇市场由于消费者认知，仅1.5-3岁幼儿的托育需求会在短期内释放。粗略对标其他市场主导模式国家的渗透率的下限，保守估计20%的1.5-3岁城镇幼儿会进入托育机构，如按照年均托育费用3万计算，潜在市场约为800亿元。

台湾师创教育发展中心（师创教育）于9月21至22日带领台湾工作团队前往深圳，在深圳鸿丰国际大酒店举办＂托育双核培训营＂活动，邀请在两岸有多年幼儿园辅导与讲习经验的刘武彰及师创教育中心执行长李姵仪老师主讲，席间座无虚席，从120位参与培训的学员们给予培训的内容及服务一致性的好评，其中包括0-3岁托育中心老师、3-6岁幼儿园园长及老师、早教中心的业者、创办人、园长及想投入托育行业的投资人。

刘武彰从企业管理思维带动托育机构经营议题。（图片来源：师创教育）

「运营是领导力的展现」！

刘武彰老师从团队管理到团队领导的翻转性思维、品牌价值心法、高效招生与营销策略到全流程体感品牌塑造术。他把品牌价值的专业内核贷给学员们，让他们能立足竞争市场。

刘武彰老师在课程中提到，无论是托育中心或幼儿园都可以适用于企业管理的经营模式，这样才可以让团队更有向心力，建立团队的服务意识，进而转化为招生率。他认为经营一家托育中心更需要注意的是园长们团队领导的方式。团队领导也分为三个层次，为社会报酬、心理问题及最高阶段的精神层次。园长们需要设定一个公平的工资制度、尊重与理解员工，其中包括反省自己是否给新人机会，并强调教练式领导＂不只传授知识，更要培养思维能力＂。

现场来自全国各地的教育从业人员。（图片来源：师创教育）

「托育是一門獨立的專業」

我国整个早教市场都在针对现状进行转型探索，从早教到托育、从保育到教育，力求为家长提供更好的育儿环境、更科学的育儿指导。现阶段大多数早教中心在整个商业模式上还比较传统，暂时也没有统一正规的标准来对3岁以下的托育服务质量进行评估。

根据师创教育在国内的走访调查，目前国内的托育行业需要的是“保+教”型人才，目前学前教育方面的师资储备大致能满足全国市场需求，但同时具备保育技术的人才缺口巨大。随着全面二孩政策实施，双职家庭、隔代教养等问题正困扰着孩子家长，托育市场需求旺盛。

李姵仪透过自身18年的教育经验，示范“保教一体化”实施步骤。（图片来源：师创教育）

李姵仪认为良性竞争的市场发展才能有效协助政策的制定（图片来源：师创教育）

对于保教有18年经验的李姵仪认为，0-3岁托育在台湾地区已发展了20多年，目前已进入相当成熟的阶段，而大陆各地方的0-3岁托育行业管体，都还在琢磨制定相关规定，若想在托育事业在这些地区快速发展起来，托育业者必须自主提升园所运营标准，以利委员能参考并发觉可优先改善的项目，以市场协助制定规范，这样方能使台湾优异的的0-3托育资源能充分被运用。

在这次的课程中李姵仪老师从开业的坑、保教一体化的实施细节、细致化一日流程的安定力量到布建全方位托育系统。传授托育的专业技术给在场的托育界朋友，也透露出了最坚强的内在实力。