有时用户并不需要引导

很多时候，我们都在说设计需要引导用户，尤其是在对初级用户的引导上，很大程度决定着产品能否快速聚拢用户的可能；但同样很多时候，用户并不需要引导，比如下面这个表单：

四个选项的内容是相同的，但是顺序却又是不同的，用户每次看完题目又得去看下面选项的内容，几十个题目下来，用户需要重复看几十次选项的内容，仅仅是只为了确认选项的顺序！

这让我想起关于调查表单的设计，如果设计表单内容的人别有用心，那么就能得到他所想要的答案。只是不知道这个没有任何目的仅是心理测试用的表单的设计者是想引导什么！

按正常的思维这四个选择保持一致的顺序，用户看过第一个选择的顺序后，后面的题目只需要看看标题就可以很容易的答完。这本来是一件很轻松的事情，结果只因为选项的顺序被打乱，导致用户的负担暴增！

也许这个表单的设计师是想把四个选项按照用户最可能的顺序进行排列，以方便大部分用户能在第一个选项里就找到自己的答案，可是既然这是一个心理测试的表单，那么用户什么样的选择都是有可能的，保持固定不变的顺序更易帮助用户做出选择。

据官方人员给我的回复是改变选项顺序是为了测试结果的更加准确和可信考虑的，我的回复是，为了这个顾虑却增加了用户的负担，到底是否值得。

在表单设计的过程中，应该专注于表单的内容，不应带有任何的功利心，用户更不需要在填写表单的时候被设计人员牵着走，在这里用户不需要被引导！