我们一直说互联网的是一把双刃剑，好的方面是互联网使的人与人之间空间距离得以缩短，同时也让人们的时间更加的自由。但不好的一面就是信息传播的速度太快，这个对于拥有好口碑的公司来说，好品牌的迅速传播当然是好的，但是如果哪天网上铺天盖地的出现一切负面消息，那么企业就要头大了。当然什么事情都不是空穴来风，企业在遇见网上负面消息的时候要做的是正面应对，正视自身的不足，尽最大的努力挽回客户的信任才是最重要的。如果真的是说企业针对问题改正了，那么就需要一些互联网手段去为已经改正错误的企业正名。这样SEO就发挥了作用，但是奇博科技的云爪直通车一样可以做到!

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　　但是不管怎么说，企业的产品、服务是硬道理。如果仅凭技术来做网络危机公关，那也只是暂时的。最根本的还是应该修好内功，让用户满意，贴近用户需求才是关键。